USERS Community Management

Estrategias con redes sociales

Esta obra se dirige a quienes estén interesados en perfeccionar su conocimientos o aprender sobre este nuevo rol, que en la actualidad es muy demandado por las empresas que desean crear estrategias de marketing en Internet.

Este libro se presenta en un momento en que existe una gran demanda de profesionales cualificados y preparados para asumir el puesto de Community Manager, el encargado de la creación y gestión de las nuevas comunidades virtuales. El lector que no tenga conocimientos previos aprenderá sobre este nuevo rol; y quienes trabajen actualmente en el área podrán ampliar y mejorar sus conocimientos.

A lo largo de la obra, el lector aprenderá a crear relaciones online entre las marcas y sus clientes, entender a fondo las funciones del community manager, crear y gestionar una comunidad, aprovechar todas las herramientas que ofrecen las redes sociales, planificar estrategias en Internet y monitorizar sus resultados con el uso de métricas, entre otros temas de vital interés.